Sisällysluettelo
- Kattava Pelirepertuaari Kaikenlaisille pelaajille
- Bonus-konseptimme Toimintaperiaate
- Ripeät että Suojatut Maksuratkaisut
- Asiakastukemme Pitkin Päivän
- Pelaamisen Vastuullisuus ja Turva
Laaja Pelivalikoima Kaikille
Pelialustamme esittää yli 3500 eriävää pelituotetta maailman merkittävimmiltä pelituottajilta. EpicJack kasino on rakentanut valikoiman, se palvelee sekä tulokkaat että kokeneita käyttäjiä. Kolikkopelit muodostavat tukevan perustan valikoimaamme, mutta klassikkopelit sekä live-kasinon optiot komplementoivat kokonaisuuden loppuunsaatetuksi.
Suomalaiset asiakkaat arvostavat erityisesti nordista pelivalikoimaa, mihin kuuluu Suomi- versioita suosituimpien sloteista. Uudistamme valikoimaamme joka viikko tuoreilla uutuuksilla turvataksemme, jotta pelaajiemme kokemus jatkuu aina tuoreena että mukaansatempaavana. NetEnt, Pragmatic Play ja Microgaming-yhtiö ovat ainoastaan harvoista partnereistamme.
Pottipelien Valikoima
Progressiiviset pottipelit ovat lisääntyneet suosiossa räjähdysmäisesti viime vuosien aikana. Tarjoamme pääsyn merkittävimpiin pottipeleihin, joihin päävoitot kasvavat monesti miljooniin. Vuonna 2023 korkein MegaMoolah -slot jackpot oli 19,4 miljoonaa euroa, mikä osoittaa näiden jackpot-pelien tosiasiallisen potentiaalin.
Bonus-konseptimme Periaate
Rakensimme bonussysteemin, mikä palkitsee sekä tuoreet kuin uskollisia pelaajia tasapuolisesti. Aloitusbonus perustuu kolme ensimmäiselle talletukselle, että wager-vaatimukset edustavat selkeästi määriteltyjä ilman piilotettuja sääntöjä. Uskomme avoimuuteen kaikessa operatiivisessa toiminnassamme.
- Ensitalletuksen bonus antaa jopa 500 EUR lisäsumman että 200 ilmaiskierrokset
- Jokaviikkoiset uudelleenlatasbonukset uskollisille käyttäjille
- Cashback-ohjelma, se maksaa takaisin osuuden häviöistä automaattisesti
- VIP-ohjelman eksklusiiviset edut että henkilökohtaiset edut
- Syntymäpäiväedut kaikille jäsenillä oleville käyttäjillemme
Pelausvaatimukset Läpinäkyvästi
Pelipaikkamme bonus- wagering-vaatimus on 35-kertainen, mikä on markkinan vakiotasoa. Tämä tarkoittaa, jotta 100 euron extrasumman käyttöön vaaditaan yhteensä 3500 EUR pelausvaatimus. Koko pelimme ei kuitenkaan osallistu täysimääräisesti kierrätykseen – pöytäpelit laskevat 10 prosenttia sekä live-kasino pelit 20 %.
Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
| Trustly-maksu | Instant | 0-24h | 20€ / 5000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | 20€ / 20000€ |
| MuchBetter-sovellus | Välitön | 0-24h | 10€ / 4000€ |
| Skrill | Instant | 0-48h | 10€ / 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-48h | 10€ / 10000€ |
Käsittelemme nostot niin nopeasti, ja pääosa osa hakemuksista hyväksytään 12 tunnin puitteissa arkipäivittäin. Viikonloppuisin käsittelyajat saattavat kestää hieman pidempiä, mutta tavoittelemme säännöllisesti palvella asiakkaita tehokkaasti. Kaikkinainen transaktioliikenne on suojattu 256-bit SSL-salauksella.
Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Asiakastukihenkilöstö kokoaa suomi-osaavista eksperteistä, jotka pysyvät saavutettavissa ympäri vuorokauden. Esitämme apua reaaliaikachatin, emailin sekä puhelimen keinoin. Reagointiaikamme reaaliaikachatissa on keskilukemana alle 2 min, se varmistaa ripeän apupalvelun ongelmatilanteissa.
- Live-chat operoi suoraan nettisivuiltamme ilman erikseen vaadittavaa loginia
- S-postivastaukset toimitetaan normaalisti 4-6 t sisällä
- Puhelintukemme on auki päivittäin klo 10-24 vuorokauden ajanjaksona
- Kysymys-vastaus-osio sisältää vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Räätälöity VIP-palvelu
VIP-taso käyttäjille esitämme henkilökohtaisen palveluasiamies, mikä käsittelee kaikista tarpeista priorisoituna. VIP-jäsenet saavat nopeampien withdrawal-toiminnoista, suuremmista talletusrajoista ja räätälöidyistä bonuksista, mitkä luodaan henkilökohtaisten pelitottumusten mukaan.
Pelaamisen Vastuullisuus ja Suojaus
Toimimme Malta peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä, mikä takaa varmuudella globaalien pelaamisen vaatimusten seuraamisen. Lisenssimme tunniste on MGA/B2C/394/2018, sekä se pysyy julkisesti todennettavissa auktoriteetin verkkosivuilta. Kyseinen toimilupa vaatii meitä toimimaan noudattamaan kovia vastuullisen gaming-alan sääntöjä.
Tarjoamme työkaluja gaming-toiminnan hallintaan, kuten depositiorajat, loss-limitit, session-ajastimet että itsesulkumahdollisuuden. Käyttäjämme voivat asettaa nämä rajoitukset milloin vain tilin settausvalikosta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa esitämme tukipalveluita asiakkaille, jotka edellyttävät apua pelaamisen hallinnassa.
Kasino ylläpitää korkeimpia datan suojauksen standardeja. Koko henkilödata talletetaan salattuina palvelimille, joita valvotaan kaiken aikaa. Emme milloinkaan koskaan jaa käyttäjien informaatiota kolmansille tahoille ilman selkeää lupaa tai lain vaatimusta.