Sisällysluettelo
- Kattava pelimaailma että pelintarjoajat
- Suojaus ja vastuullinen pelaaminen alustalla
- Maksutavat sekä kotiutukset
- Bonusohjelma sekä promootiot
- Tukipalvelu ja tuki
Laaja pelitarjonta sekä pelintarjoajat
Casinova-kasino esittelee pelaajilleen kattavan tarjonnan kasinopelejä, jotka on on tarkkaan koottu yhteistyössä alan parhaiden pelikehittäjien parissa. Pelitarjontamme sisältää jopa 3000 vaihtoehtoista pelivalintaa, mikä garantoi sen, että jokainen asiakas löytää itselle sopivan viihteen.
Yhteistyöverkostossamme kuuluvat kuuluisat nimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. casinova.fi panostaa laadukkuuteen määrän asemesta, näin ollen kaikki pelimme on ollut testattu ja havaittu toimivaksi ennen kuin pelin lanseerausta alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa sujuvan pelin kaikentyyppisillä laitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä tietokone, iPad taikka älypuhelin. Älypuhelimiin mukautettu versio sisältää samat toiminnot ja mahdollisuudet, siksi kokemus pysyy samana riippumatta valitusta päätelaitteesta.
Progressiiviset jackpot-pelit
Esittelemme kattavan valikoiman kertyviä jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien euron suuruuksiin. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 milj. euroa yhdellä kierroksella, mikä on todistettu dokumentoitu saavutus vuodelta 2023.
Turvallisuus että vastuullisuus toiminnassamme
Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista toimiluvista koko EU:ssa. Toteutamme vahvoja turvastandardeja ja hyödynnämme 256-bit SSL-salaisuutta kaiken datan suojaamiseksi.
- Koko tiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joihin ainoastaan oikeutetulla tiimillä on käyttöoikeus
- Hyödynnämme kaksivaiheista todennusta tilien turvaamiseksi
- Pelien oikeudenmukaisuus tarkastetaan määräajoin itsenäisten auditoijien toimesta
- Esitämme keinot turvalliseen pelaamisen, kuten talletusrajat, tauot ja itsesulun
- Kumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka antavat apua peliriippuvaisia tarpeisiin
Ikärajavalvonta ja henkilöllisyyden vahvistaminen
Soveltamme tiukkaa 18 vuoden ikärajaa että varmistamme kunkin käyttäjän identiteetin ennen ensimmäistä rahansiirtoa. Identiteetin varmistusprosessi vie tavallisesti 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortin.
Maksutavat ja rahansiirrot
Casinova-kasino tarjoaa kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. Tarjoamme niin perinteisiä siirtoja että nykyaikaisia digilompakoita ja virtuaalivaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Kaikki talletukset ovat ilmaisia, ja käsittelemme maksut mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi tilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.
Bonustarjonta ja promootiot
Bonusohjelmamme on suunniteltu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Esittelemme houkuttelevia aloitusbonuksia uusille asiakkaille sekä toistuvia tarjouksia nykyisille pelaajille.
VIP-ohjelma että asiakasedut
Casinova-kasinon VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Noir Elite. Jokainen taso tuo uusia hyötyjä, kuten suurempia siirtorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, ainutlaatuisia bonuksia sekä kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka palauttaa 5-20% tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset että räätälöidyt tarjoukset
- Nopeutetut nostot ilman viivettä ylimmillä jäsenyysasteilla
- Pääsy erityisiin tapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausittaiset latausbonukset aktiivisille pelaajille
- VIP-managerit ylimmillä tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakastuki että neuvonta
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, joka päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, joka varmistaa vaivattoman kommunikaation ja tehokkaat ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteystapamme ovat live-chatin, s-postin että puhelinpalvelun. Chat on tehokkain tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaamme yleensä kuuden tunnin kuluessa.
Kattava ohje- ja kysymysosio
Verkkosivuillamme on kattava opas- ja UKK-osio, josta löydät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukeemme. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksutavat, bonukset että tekniset häiriöt, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelielämystä jokaiselle käyttäjälle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjien palautteen pohjalta ja pysymme ajan tasalla toimialan viimeisimmistä trendeistä ja teknologioista.