Sisällysluettelo
- Miksi valita VipLuck kasinoalustaksesi
- Pelikirjastomme laajuus
- Tietoturva ja lisensointi
- Maksukanavat että kotiutukset
- Asiakaspalvelumme korkeatasoinen palvelu
Miksi suosia VipLuck pelipalveluksesi
Olemme yhdessä kehittäneet siirry sivulle -pelielämyksen vastaamaan kaikkein vaativimpien asiakkaiden vaatimuksia. Toimintamme perustuu läpinäkyvyyteen, nopeisiin transaktioihin sekä korkealuokkaiseen pelivalikoimaan, tämä päivittyy säännöllisesti sektorin johtavien pelivalmistajien kanssa solmittujen kumppanuuksien ansiosta.
Palvelualustamme on suunniteltu pelaajaa varten, tämä sisältää vaivatonta navigointia niin tietokoneen sekä tablettien kautta. Ymmärrämme, että modernit pelaajat arvostavat joustavuutta sekä kykyä nauttia peleistä aina kun sekä minne ikinä. Siksi digitaalinen infrastruktuurimme mahdollistaa saumatonta pelaamista kaikilla laitteilla poistamalla toiminnan laskua.
Edut vastapuoliin nähden
- Nopeat kotiutukset tyypillisesti 24 h aikana
- Yli 2000 peliotsikkoa kattava kokoelma, mikä koostuu klassikoista ja tuoreita julkaisuja
- Yksilöllinen kanta-asiakasohjelma uskollisuuden palkitsemiseksi
- Suomenkielinen asiakaspalvelu jokaisena kellonaikana
- Kryptomaksut tavanomaisten maksumenetelmien rinnalla
Pelivalikoimamme kattavuus
Pelikokoelmamme on rakennettu tarkkaan yhteistyössä kansainvälisesti arvostettujen studiotoimijoiden avulla. Esittelemme kaikenlaisia perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, klassikkopöytiin että live-pelaamiseen. Jokainen vaihtoehtomme on huolellisesti testattu tasapuolisuuden sekä RNG-toiminnan takaamiseksi riippumattomien tarkastajien toimesta.
Live-kasinoomme kunnostautuu ennen kaikkea, koska mahdollistamme suoraa pelaamista koulutettujen dealers avulla. Rulettiä, korttipeliä, baccarat että korttipelit ovat saatavilla lukuisilla erilaisilla livejakajilla, joka mahdollistaa eri panostasot uusista ammattilaispelureihin asiakkaisiin.
Pelinkehittäjät että partnerit
Partnereina palvelevat pelisektorin parhaat pelintarjoajat, mikä turvaa huippulaatuisuuden ja valikoiman laajuuden. NetEnt, Microgaming-valmistaja, Play’n GO -pelit, Live-toimittaja Evolution että Pragmatic Playn edustavat ainoastaan joitain näytteitä kumppaneistamme. Näin toteutuva partnerisuhteet mahdollistaa pääsyn uusimpiin julkaisuihin tyypillisesti jo kyseisten lanseerauspäivänä.
Suojaus sekä lisensointi
Operaatiomme rakentuu Curacaon viranomaisten myöntämään pelilisenssiinsä, tämä edustaa yksi maailmanlaajuisesti tunnetuimmista online-pelitoiminnan luvista. Lisenssinumeromme on vapaasti julkisesti todennettavissa, että toimimme tiukkoja regulaatioita jokaisen liiketoiminnassamme.
Tietoturvaamme nojaa 256-bit salatun yhteyden varaan, tämä on juuri sama järjestelmä, joka ratkaisua rahalaitokset käyttävät tilinhaltijoidensa henkilötietojen suojaamiseen. Jokainen taloudelliset tapahtumat sekä yksityiset henkilötiedot on täysin suojattuja ulkopuolisilta osapuolilta. Toteutamme GDPR-lainsäädäntöä käsitellessämme eurooppalaisten pelaajien tietoja.
Maksukanavat sekä kotiutukset
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 työpäivää |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Välitön/1-2 vrk |
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön/Alta 24h |
| Bitcoin | ✓ | ✓ | 15-60 minuuttiin |
| ETH | ✓ | ✓ | 10-30 min |
| Skrill | ✓ | ✓ | Instant/Alle kuin 24h |
Nostojen prosessointiaikamme kuuluvat toimialan ripeimpiä. Tavoittelemme käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnön 24 tuntia kuluessa, sekä lukuisissa kertomuksissa rahat näkyvät tilillänne heti parissa tunnissa. Minimitalletus asetettu 10 EUR, ja pienin nosto 20 euroa, joka tekee palvelustamme yksinkertaisesti lähestyttävän kaikenlaisille pelaajille.
Asiakaspalvelumme huippulaatu
Asiakastukemme henkilöstö on saatavilla kaikkina kellonaikana kaikkina päivänä viikoittain. Tarjoamme apua live-chatin, emailin ja puhelinpalvelun avulla. Suomea puhuvat tukihenkilömme ovat olleet valmennettuja ratkaisemaan kaikkiin pelaamista, taloudellisia sekä teknisluontoisia ongelmia koskeviin tiedusteluihin.
Yhteystapamme
- Live-chat: Heti saatava kontakti tukihenkilöihimme välittömästi kasinosivulta
- Sähköposti: Laajempiin tiedusteluihin reagoimme 2-4 tunnin aikana
- Soittolinja: Kotimainen puhelinnumeromme on käytössä viikonpäivinä klo 10-22
- Tietopankki: Monipuolinen kokoelma yleisimpiin aiheisiin
Uskomme, kuinka korkealuokkainen asiakastuki muodostaa pelikokemuksen tärkein osatekijä. Niinpä sijoitamme jatkuvasti tiimimme koulutukseen sekä kehitämme palvelukanaveitamme pelaajien kommenttien perusteella. Pyrkimyksenämme on ratkaista kukin kysely ripeästi sekä laadukkaasti.